HANDMADE IN ITALY : unici come (per) te

FAQ

mela e carota : FAQ

SÌ, LO VOGLIO! UN AIUTO PER L'ACQUISTO?

Scelto? Controllato bene taglia e misure e colore, sì?
Allora Add to Shopping Bag!

Il tuo carrello si aggiorna e mostra il valore della tua spesa (guarda in alto a destra, vicino all’icona Shopping Bag)
Prova a farci sopra un clic o un tap: guarda che cosa stai per comprare, modifica le quantità, specifica preferenze, destinazione di consegna, ecc…

Tutto OK? Perfetto : )
È il momento di procedere all’acquisto in tutta protezione e massima sicurezza: Proceed to checkout.

Compila i campi con i dati richiesti e prepararti a ricevere il tuo pacchetto Mela e Carota. Evviva!

Qualche dettaglio in più? Leggi le Condizioni Generali di Vendita

WOW, TROVATO! COME FUNZIONA IL PAGAMENTO?

Visa (Visa Electron, Postepay), MasterCard, American Express, Visa Electron, Postepay, Carta Aura…
Nel mondo di Mela e Carota tutti i pagamenti sono sicuri-sicuri perché effettuati via PayPal (il servizio di pagamento online più diffuso e conosciuto).

Il sistema sempre aggiornato di PayPal garantisce elevati standard di protezione e si impegna a salvaguardare ogni fase del processo d’acquisto, proteggendo le informazioni confidenziali attraverso la più avanzata crittografia.

Non disponi di un account PayPal? Don’t worry, puoi utilizzare il servizio anche senza registrazione.

Niente carta di credito? Nessun problema, puoi effettuare il pagamento tramite Bonifico Bancario (specificalo al momento dell’acquisto e inviaci subito il codice CRO per velocizzare la fase di spedizione).

Tutto sui Pagamenti?

WOW, COMPRATO : ) COME FUNZIONA LA CONSEGNA?

Il tuo pacchetto sarà spedito da Brescia (ITALIA), tramite Poste Italiane o corriere, entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento (se hai effettuato un Bonifico, inviaci subito il CRO).

Una mail ti confermerà la sua partenza e, insieme agli auguri di un buon viaggio, ti darà qualche consiglio utile per tenerlo bene d’occhio ; )

Preparati a ricevere Mela e Carota:
– in Italia, entro 3-5 giorni lavorativi
– in Europa, entro 4-10 giorni lavorativi
– in Africa, Asia, Americhe e Oceania, entro un massimo di 20 giorni lavorativi

Molta fretta?

Per spedizioni iper-rapide o particolari urgenze scrivi a info@melaecarota.com. Cercheremo insieme la velocità della luce.

Qualche dettaglio in più? Vai alla pagina Spedizioni.

A SPASSO NEL MONDO… QUANTO COSTA LA SPEDIZIONE?

7 € per l’Italia > GRATIS FACILE: basta fare acquisti per 80 € : )

12 € per l’Europa > GRATIS FACILE: basta fare acquisti per 150 €  e inserire il coupon EUROGRATIS prima di procedere al pagamento ; )

20 € per l’Africa, l’Asia, le Americhe e l’Oceania > GRATIS FACILE: basta fare acquisti per 200 €  e inserire il coupon MONDOGRATIS prima di procedere al pagamento ; )

SUPER-PACCHETTO RICEVUTO: E ADESSO?

Non vedevi l’ora che arrivasse e finalmente è lì, davanti a te…

Dai, apri il tuo nuovo Mela e Carota!

Felice? Soddisfatto? Entusiasta? =)
Ci fa molto piacere (come una Recensione + un Like = Facebook).

Ops, qualcosa non torna? Ma che è successo?

Contattataci immediatamente e indagheremo il mistero: info@melaecarota.com.

OH OPS : | HO SBAGLIATO L'ACQUISTO; POSSIBILE RESTITUIRLO?

Può succedere, non preoccuparti: Mela e Carota è sempre pronta a prendersi cura di te.

Ogni acquisto sul sito è regolato da politiche di recesso gratuito, reso e sostituzione.

Per saperne di più dai una lettura qui e scrivici pure a info@melaecarota.com per qualsiasi delucidazione.

Se vuoi, puoi anche annullare un’ordine; basta che non sia ancora stato spedito.

EHI, MA PER COMPRARE DEVO PROPRIO REGISTRARMI?

As You Like, We Like You.

Noi ti consigliamo di registrarti al sito: è facile e gratis + non dovrai più inserire i tuoi dati ad ogni acquisto + riceverai le promo speciali dedicati ai clienti (★★★).

Comunque, se preferisci, puoi sempre comprare come “ospite”: per noi, sempre graditissimo ; )

MELA E CAROTA MI PIACE! POSSO RESTARE SEMPRE IN CONTATTO?

Uuuhhh! Super!
Iscriviti alla nostra Goodnews-Newsletter:
riceverai – con discrezione e senza intasamenti – tutte le novità, gli eventi e le promozioni speciali di Mela e Carota.

È molto semplice, basta compilare il modulo che trovi qui.
E se è la tua prima volta: Welcome! 5 € di bonus per te.
Ah, naturalmente ci trovi in rete: seguici nei social e te la spasserai #@)

FATTO A MANO, UNICO, LIMITATO… MA DAVVERO?

Sembra impossibile, ma è proprio così!
Nel regno incantato di Mela e Carota capi, prodotti e modelli hanno una vera identità, proprio come (per) te.

Ogni cosa è unica, firmata, numerata (Shop:per e Ammaliette, in serie limitata);
fatta a mano e con il cuore, artigianalmente e sostenibilmente in Italy:
che cosa stai aspettando?

MA PERCHÉ “MELA E CAROTA”?

: D!

Perché “Mela e Carota” è:
• un abbraccio
• semplice
• simpatico
• facilmente traducibile in pittogramma
• dolce e squisito
• supervitaminico
• naturale, equilibrato, vegetariano…
• per grandi, piccini ed incanti senza età
• …

Ecco perché ci chiamiamo così.

PER BIMBI E BIMBINE… E PER I PIÙ GRANDICELLI?

Mela e Carota adora i piccoli. Mai visto certi occhiolini luccicare di felicità?
Ecco. Però non se ne facciano un cruccio gli ormai cresciuti.
A grande richiesta, si sta organizzando una linea dedicata, anche per i più grandi.

Stay Tuned.

FISCO LÌ! MELA E CAROTA FA SOLO MAGIE O ANCHE FATTURE?

: D forte questa!
Vero che siamo una piccola realtà incantata e ci piace molto sorridere e scherzare…ma facciamo sul serio nel nostro negozietto.

Ogni vendita è accompagnata da regolare e intestata fattura (ti verranno richiesti i dati al momento dell’acquisto).

TUTTO BELLISSIMO… POSSIBILE UNA RICHIESTA MOLTO SPECIALE?

Speciale è il nostro mestiere.

Cartamodello pronto, azione!

Se hai richieste, taglie, colori o preferenze scrivi senza indugio a info@melaecarota.com.

Analizzeremo il tuo desiderio, cercheremo nel nostro cassetto dei sogni e… via con la magia : )

... E UNA PERSONALIZZAZIONE ANCORA PIÙ PARTICOLARE?

Ad esempio?

Oh sì, certo che sì, perché no?

A Mela e Carota piace piacere e il suo segno si presta volentieri a fantasticare qua e là.

Lancia il tuo spunto a info@melaecarota.com… Preso! : D

CARA MELA E CAROTA, MA TI TROVO SOLO ONLINE?

La rete è grande e siamo tutti connessi.
Certo è sempre una gioia far incontrare Mela e Carota al suo pubblico in momenti, occasioni e luoghi speciali.

Per non perderti l’evento, iscriviti alla newsletter e presta attenzione ai social:
la fantasia dal vero è un sogno molto reale…

CARA MELA E CAROTA, E SE TI VOLESSI NEL MIO SHOP?

Nella mia boutique, negozietto, libreria, concept-store?
Grazie dell’invito, perché non ci racconti un po’ di te?

info@melaecarota.com
La nostra valigetta parte sempre volentieri, alla scoperta di nuovi orizzonti…

!♥MELA E CAROTA♥! COLLABORIAMO?

L’entusiasmo ci contraddistingue, l’immaginazione ci seduce…
Hai pensato a Mela e Carota per il tuo grande progetto?
Hai pensato a un grande progetto per Mela e Carota?

info@melaecarota.com

A noi sembra proprio una buona idea.

!♥MELA E CAROTA♥! SI PUÒ SAPERE UN PO' CHI SIETE?

(faccina arrossata)

Beh, grazie per il doppio esclamativo.
Molto piacere di fare la tua conoscenza.
Vogliamo cominciare da una certa Mela? Del resto, tutto è cominciato così…

a partire da:

Simona Belli, l’ideatrice, la fondatrice.
Sua l’intuizione, l’impostazione e lo stile; la comunicazione e la direzione artistica del progetto.
Professione graphic, passione designer, Simona firma l’Identità Mela e Carota, supervisionandone la produzione, iper-caratterizzandone la realizzazione.
Suo anche lo sviluppo web, la fotografia, la ricerca di collaboratori e partner, la relazione e la promozione social.
Simona  è una tentatrice ideale: rarissimo riuscire a resisterle, molto più facile lasciarsi coinvolgere dalla sua fantasia.

Lo sa bene Carota e di Carota ce n’è una sola: ah, Mamma Laura
il mini-mondo di Mela e Carota non sarebbe un mondo possibile senza di lei e i suoi preziosissimi insegnamenti.
Quanta ricerca, sperimentazione, mescolamento di nobili arti e azzardi contemporanei:
dalle sapienti regole della cucitura tradizionale alla rivoluzione del taglio vivo, del disegno tessuto, della creatività applicata.
Cara Laura , l’avresti mai immaginato? Ci sono sogni che non finiscono mai…

Un po’ come il luccichio sul lago che guarda l’atelier,
quel che rapisce il copy in cerca d’ispirazione.

Lì, tra il dire e il fare di Mela e Carota, nel bel mezzo di un incanto, insieme a mille e a una felicità.

(: happy together : )

QUESTE FAQ NON MI DANNO LA RISPOSTA…

Uhmmm, che ci saremo mai dimenticati?

info@melaecarota.com
Sempre pronti a soccorrerti in caso di smarrimento : D